ワークステーションプラットフォーム のサポート
| SGI が提案するサポートプランはお客様のビジネスの目的にあわせたサポート体制を整えることができ、テクノロジに対する投資からのリターンを最大化する有効な手段となります。 日本SGI は、HPC、サーバー、ワークステーション のプラットフォーム製品に対して2種類の総合的なサポートプランであるフルエクスプレスサポートとフルケアサポートを提供しています。 |
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フルエクスプレス フルエクスプレスは、ハードウェア障害のご連絡から4時間以内にお客様のもとにお伺いし、復旧作業などのメンテナンス・サービスを実施します。 |
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フルケア フルケアは、ハードウェア障害のご連絡の翌営業日に復旧作業などのメンテナンス・サービスを実施します。 |
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